CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TỐT NHẤT VÀ DUY NHẤT HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CHỈ CÓ TẠI

Thọ Táo

“Chuẩn Thọ Táo – Chuẩn Đam Mê Thật “

Bảo Hành 12 Tháng Lỗi 1 đổi 1 

Bảo hành quốc tế trọn đời.

 

Bảo hành lên đến 12 tháng 1 đổi 1 miễn phí theo chính sách cửa hàng (máy 99%).

Bảo Hành cường lực miễn phí ,

Trọn Đời Máy 

Sạc , Cáp Bảo Hành Trọn Đời Máy 

Bảo Hành Pin Lên Đến 12 Tháng

BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 12 THÁNG
  • KHÔNG ĐỔI NGUYÊN CHIẾC nếu máy bị hỏng các linh kiện sau

– Camera trước, sau

– Bộ rung, jack sạc

– Loa thoại, chuông

Theo đó, Trung tâm bảo hành sẽ bảo hành bằng cách THAY MỚI LINH KIỆN CHÍNH HÃNG cho quý khách MIỄN PHÍ.
 
  • Bao test 7 ngày kể từ ngày mua áp dụng trên tất cả các dòng iPhone, iPad 99%.
 
– Màn hình
– Vân tay
– Face ID
 
Trong thời gian bao test màn hình, cửa hàng chỉ chấp nhận lỗi của nhà sản xuất. Các tác động ngoại lực (Rơi, va chấn, nứt màn hình, lưng kính, móp lưng nhôm và các cạnh), xảy ra trên máy trong thời gian bao test cửa hàng được phép từ chối bảo hành.
 
  • Các trường hợp không được hỗ trợ BẢO HÀNH sau khi kết thúc thời gian bao test. Phạm vi áp dụng trên tất cả các dòng iPhone, iPad 99%.
 
– Màn hình
– Vân tay
– Face ID
 
  • CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PIN :Hỗ trợ thay pin miễn phí trong vòng 12 tháng khi dung lượng tối đa pin chỉ còn 75% (tương đương chai 25% pin) hoặc số lần sạc pin quá 999 lần.
 
  • Bảo hành “SẠC CÁP” tốt nhất Tất cả các sạc cáp được bán ra đều được bảo hành trọn đời theo quy định sau:
– Còn tem bảo hành trên sản phẩm
– Bảo hành tất cả các lỗi không vô điện, chập chờn, loạn cảm ứng khi sạc, và bong tróc vi mạch trên chân sạc.
– KHÔNG BẢO HÀNH các lỗi đến từ người dùng như sau “Dây sạc bị đứt hoặc gãy, cóc sạc bị gãy chân sạc”

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI THỌ TÁO 

  1. Sản Phẩm Mới ( Áp Dụng iPhone – iPad – Macbook – Apple Watch )

-Trả Hàng Lấy Lại Tiền Đối Với Sản Phẩm Lỗi : trừ theo %  giá trên hóa đơn.

  • Trừ 15% từ ngày 1 – 15
  • Trừ 20% từ ngày 16 – 30
  • Sau 30 ngày áp dụng mức phí thu mua máy cũ.

-Trả Hàng Lấy Lại Tiền Đối Với Sản Phẩm Không Lỗi : trừ theo %  giá trên hóa đơn.

  • Trừ 20% từ ngày 1 – 15
  • Trừ 25% từ ngày 16 – 30
  • Sau 30 ngày áp dụng mức phí thu mua máy cũ.

-Sản phẩm Bị lỗi do người sử dụng

  • Không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng.
  • Sản phẩm không giữ nguyên 100% tình trạng ban đầu.
  • Màn hình bị loạn cảm ứng, rơi vỡ hoặc trầy xước nặng do tác động ngoại lực.

=>  Không áp dụng bảo hành, đổi trả ,Thọ Táo  hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

2.Sản Phẩm 99% ( Áp Dụng iPhone – iPad – Macbook – Apple Watch )

– 1 đổi 1 12 Tháng 

  • 1 đổi 1 (cùng model, cùng màu, cùng dung lượng…).
  • Đổi sản phẩm cùng loại hoặc đổi sản phẩm khác có giá trị >= giá trị sản phẩm lỗi và bù tiên chênh lệch nếu có.

 

-Trả Hàng Lấy Lại Tiền Đối Với Sản Phẩm Lỗi : trừ theo %  giá trên hóa đơn.

  • Trừ 15% từ ngày 1 – 15
  • Trừ 20% từ ngày 16 – 30
  • Sau 30 ngày áp dụng mức phí thu mua máy cũ.

-Trả Hàng Lấy Lại Tiền Đối Với Sản Phẩm Không Lỗi : trừ theo %  giá trên hóa đơn.

  • Trừ 20% từ ngày 1 – 15
  • Trừ 25% từ ngày 16 – 30
  • Sau 30 ngày áp dụng mức phí thu mua máy cũ.

-Sản phẩm Bị lỗi do người sử dụng

  • Không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng.
  • Sản phẩm không giữ nguyên 100% tình trạng ban đầu.
  • Màn hình bị loạn cảm ứng, rơi vỡ hoặc trầy xước nặng do tác động ngoại lực.

=>  Không áp dụng bảo hành, đổi trả ,Thọ Táo  hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

 

 

1.Các trường hợp không tiến hành đổi trả :

– Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng (rơi, vỡ, va đập, cháy chập, vào nước,…)
– Sản phẩm trầy (thân máy, màn hình trầy nặng hoặc nứt mẻ…)

2.Phí áp dụng khi thu máy hoàn tiền.

– Máy trầy xước: không áp dụng thu phí theo chính sách đổi trả, mà áp dụng thu phí theo chính sách thu máy cũ tại shop.